정답이 '2'인 이유는 실험연구는 일반적으로 상담의 성과를 객관적으로 평가할 수 있는 방법이지만, 조사는 질적 데이터 수집에 중점을 두어 성과의 직접적인 확인이 어렵기 때문입니다. 따라서 실험연구의 특성과 조사연구의 차이점을 반영한 설명이 아니므로 옳지 않습니다.