정답: 2. 문제에서 '행동을 지켜보며 상징적인 방식으로 표현'하는 것이 중요합니다. 따라서 '조형(shaping)'은 단계적으로 연습하여 행동을 개선하는 방법으로 적합하며, 극복과정의 단계를 명확히 상징화하는 데 효과적입니다.