신뢰도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 2번입니다. KR-20와 KR-21은 주로 이분형(dichotomous) 문항에 사용되며, 이는 신뢰도를 측정할 때 특수한 경우에 해당합니다. 따라서 일반적인 상황에서 이러한 신뢰도를 사용하는 것은 적절하지 않습니다.