정답: 1. 이유: 내담자 A는 자신의 감정을 제대로 표현하지 못하고, 감정적으로 불편한 상황을 정당화하고 있다. 이는 상담에서의 정직한 의사소통을 방해하며, 이야기의 중심이 다른 사람으로 향하고 있다. 따라서 내담자의 감정을 잘 이해하고 지원하는 접근이 필요하다.