상담은 내담자의 문제를 이해하고 해결하기 위한 과정으로, 생물학적 이론에 기초하여 개인의 발달과 적응을 강조한다. 따라서 상담의 목적은 내담자의 심리적 이슈를 탐색하고 해결 방향을 제시하는 것이다. 이로 인해 상담이란 내담자가 자신을 이해하도록 돕는 과정으로 설명할 수 있다.