정답은 3번입니다. 이 단계에서는 강제 민낯과정이 중요한데, 내담자가 경험하는 갈등과 혼란을 통해 문제를 인식하게 됩니다. 따라서, 자신의 감정을 탐색하고 정리하는 과정이 필수적입니다.