정답: 3. 문제 진단은 상담의 첫 단계로, 이를 통해 문제를 명확히 이해하고 목표를 설정함으로써 상담의 방향과 목표를 정할 수 있다. 따라서 문제 진단 후 목표 설정과 개인 전략 설계를 이어가는 것이 가장 효과적이다. 마지막으로 사례 관리는 상담을 통해 도출된 해결 방안을 실제 적용하는 중요한 단계로 자리잡는다.