정답: 1. 갈등이나 의견의 불일치를 공공연하게 표현할 때 핵심 해설: 청소년 상담사는 내담자의 프라이버시와 신뢰를 중시하며, 갈등 상황에서 공개적으로 의견을 표현하는 것은 부적절하다. 이를 통해 상담의 안전한 환경이 훼손될 수 있으며, 내담자의 심리적 부담이 증가할 수 있다. 따라서 상담사는 갈등 해결 방안을 신중히 접근해야 한다.