정답은 4번입니다. 집단원의 불안과 방어를 다루는 것은 감정적 지지와 치료적 접근을 필요로 하지만, 이는 직접적인 지도자의 역할보다는 집단원 간의 상호작용을 통해 이루어지는 과정입니다. 따라서 집단지도자가 적절하게 개입하여 관여하기 어려운 영역입니다.