로저스는 상담 과정에서 내담자가 자신의 감정을 솔직하게 표현하고, 비판받지 않을 안전한 환경을 제공받아야 한다고 강조했다. 이는 내담자가 스스로를 탐색하고 성장할 수 있도록 도와주는 것이며, 긍정적 수용과 공감적 이해의 중요성을 내포한다. 따라서 정답은 4번, "가면의 파괴"로, 이는 진정한 자아를 드러내는 과정과 관련된다.