사이버 상담은 비대면 환경에서 진행되기 때문에 자문이 유용하며, 감정적인 문제를 다룰 수 있는 장점이 있습니다. 또한, 상담 과정에서 피드백을 통해 내담자의 감정과 상황을 평가할 수 있으며, 익명성이 보장되어 자유롭게 이야기할 수 있는 환경을 제공합니다. 따라서 3번이 정답입니다.