상담 과정에서 종결 단계는 내담자의 문제 해결을 위해 상담의 목표와 성과를 평가하는 시점이다. 이는 내담자의 성장을 확인하고, 지속 가능한 변화에 초점을 맞춘다. 따라서 종결 단계에서 상담자는 내담자의 변화 상황을 반영하며 피드백을 제공한다.