정답: 2. 교류 분석을 통해 부적절한 교류를 이면적 교류로 전환하도록 촉진한다는 것은 청소년 상담에서 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있는 방법을 제시하기 때문이다. 이 접근법은 자아 상태를 이해하고, 효과적인 의사소통 방식을 개발하도록 돕는다. 따라서 상담의 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 한다.