상담기법에서 ‘질문과 탐색’은 상담자가 내담자의 생각과 감정을 깊이 이해하고 탐구하는 데 중요합니다. 이는 내담자가 자신의 문제를 명확히 인식하고, 대화 중에 자발적으로 이야기를 이끌어가게 하여 효과적인 상담 환경을 조성합니다. 따라서 이 기법이 상담 과정에서 긍정적인 효과를 발휘하므로 정답인 '2'가 올바른 선택입니다.