정답: 2. 상담자는 내담자와의 관계를 보다 친밀하게 형성하여 신뢰를 구축해야 하며, 일반적인 관계를 유지하는 것은 효과적인 상담을 저해할 수 있다. 상담의 효과는 내담자의 자율성과 감정 표현을 허용하는 데 있기 때문이다. 따라서 상담자가 일방적인 관계를 설정하면 상담의 본질에 어긋난다.