정답: 2. 이유: 갈등을 인식하지 않으면 문제의 본질을 파악할 수 없고, 집단상담의 효과적인 진행을 방해할 수 있다. 갈등은 집단 내에서 발생할 수 있는 자연스러운 현상이며, 이를 통해 집단 구성원 간의 이해와 소통이 촉진된다. 따라서 갈등을 인정하지 않는 것은 집단상담의 긍정적인 작용을 제한하는 요소가 된다.