상담자의 역할 중 내담자를 돕는 직접적인 역할은 '상담'과 '조직개발'입니다. 상담은 개인의 문제 해결을 지원하고, 조직개발은 집단이나 조직의 변화를 이끌어냅니다. 따라서 정답은 4번, '가, 나, 다'로 두 역할이 모두 포함된 선택지입니다.