정답: 2. 요구분석 요구분석은 청소년들이 필요로 하는 주제와 내용을 파악하여 프로그램 개발에 반영하는 과정이다. 이를 통해 청소년들의 실제적인 요구를 조사하고, 만족스러운 프로그램을 설계할 수 있다. 따라서 청소년 상담사의 핵심 역할 중 하나로, 효과적인 상담과 프로그램 개발에 필수적이다.