규범적 요구(normative needs)는 사회적 기준이나 규범에 기반하여 형성되는 요구를 의미합니다. 이는 객관적인 차원에서 진단된 요구(①)와 인증기준(②), 성취기준(③), 자격기준(⑤)에 의해 결정된 요구를 포함합니다. 반면, 학습자 개인이 주관적으로 인지한 요구는 규범적 요구가 아닌 주관적 요구에 해당합니다. 그러므로 정답은 4번입니다.