정답은 1번 유용성이다. 유용성은 평가가 제공하는 정보가 실제 상황에 영향을 미치고, 관련성을 갖는지를 강조한다. 따라서 프로그램의 효과와 관련된 정보가 실질적으로 활용될 수 있어야 한다.