정답은 2번, 분리성(Separability)이다. 컨벤션 서비스는 무형성과 이질성을 가지며 소비와 생산이 동시에 이루어지기 때문에 서비스의 분리성이 특징이 아니다. 따라서 분리성은 컨벤션 서비스의 특성이 아니다.