정답: 4. 산업 발전과 글로벌화로 인해 대형 호텔, 대규모 컨벤션 센터 등이 증가하면서 규모의 대형화가 이루어졌다. 이로 인해 대량의 손님과 자료 처리가 가능해져 경쟁력이 향상되었다. 따라서, 호통 산업에서 가장 큰 변화는 규모의 대형화이다.