정답: 2. 프런트 데스크는 호텔에 도착한 고객의 체크인 절차를 담당하는 곳으로, 고객 등록과 객실 배정을 처리합니다. 룸 서비스는 객실 내 식사 제공, 하우스 키핑은 객실 청소 및 정비, 레저베이션은 예약 관리와 관련이 있습니다. 따라서 출발 시 체크인 절차를 진행하는 곳은 프런트 데스크입니다.