기출문제
컨벤션기획사_2급 2019년 56번 기출문제
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해설
정답: 4. 예약직원(Reservation clerk)은 고객과의 직접적인 접촉 없이 예약 업무를 수행하는 직무로, 호텔 유니폼 서비스에 해당하지 않습니다. 반면, 포터, 벨맨, 도어맨은 고객 서비스를 위해 특정 유니폼을 착용하고 활동하는 역할입니다. 따라서 이들 중 유니폼 서비스로 분류되지 않는 것은 예약직원입니다.
기출문제
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정답: 4. 예약직원(Reservation clerk)은 고객과의 직접적인 접촉 없이 예약 업무를 수행하는 직무로, 호텔 유니폼 서비스에 해당하지 않습니다. 반면, 포터, 벨맨, 도어맨은 고객 서비스를 위해 특정 유니폼을 착용하고 활동하는 역할입니다. 따라서 이들 중 유니폼 서비스로 분류되지 않는 것은 예약직원입니다.
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