정답인 이유: 매킨지(McKinsey)는 소비자의 욕구를 기본적으로 인간의 욕구에 비추어 분석하며, 이를 통해 욕구의 여러 단계론을 제시하는 것으로 유명합니다. 매킨지는 소비자의 경험과 행동을 분석하여 실질적인 소비자 욕구를 이해하는 데 중점을 둡니다. 따라서 소비자의 욕구 단계론을 만든 학자로 적합합니다.