정답은 '2'입니다. 시스템 소프트웨어는 주로 운영 체제와 시스템 관리에 관련된 프로그램으로 구성됩니다. 감시 프로그램, 작업 제어 프로그램, 자료 관리 프로그램은 시스템 소프트웨어의 일부지만, 서비스 프로그램은 응용 프로그램을 지원하는 별도의 소프트웨어로, 시스템 소프트웨어의 범주에 포함되지 않습니다. 따라서 정답은 서비스 프로그램입니다.