텔레마케팅관리사 2017년 기출문제 10번

Question

소비자의 구매 의사결정 과정은 일반적으로 문제 인식 → 정보 탐색 → 대... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

소비자의 구매 의사결정 과정은 일반적으로 문제 인식 → 정보 탐색 → 대안 평가 → 구매 → 구매 후 평가의 순서로 진행됩니다. 제시된 선택지에서 적절한 순서는 문제 인식(B) → 정보 탐색(D) → 대안 평가(C) → 구매(E) → 구매 후 평가(F)입니다. 따라서 정답은 1번입니다.