기출문제

텔레마케팅관리사 2020년 63번 기출문제

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텔레마케팅관리사 2020년 63번 기출문제
해설

텔레마케팅의 분류 기준에서 "인하우스 텔레마케팅 - 아웃하우스 텔레마케팅"은 동일한 범주 내의 서로 다른 형태를 비교하면서 잘못된 짝지음입니다. 인하우스와 아웃하우스는 각기 다른 운영 방식으로, 하나는 내부적으로 운영되고, 다른 하나는 외부에 의뢰하는 형태입니다. 따라서 이 두 가지를 동일하게 분류하는 것은 부적절합니다.

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