기출문제
텔레마케팅관리사 2020년 9번 기출문제
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해설
이 문제에서 '전환비용'은 소비자가 제품이나 서비스의 공급자를 변경할 때 발생하는 비용을 의미합니다. 제시된 보기 중에서 '1. 탐색비용'은 소비자가 새로운 공급자를 찾기 위한 비용으로, 이와 맞닿아 있습니다. 다른 보기들은 공급자의 변경과 직접 연관되지 않거나 전환비용의 개념과 다릅니다. 따라서 정답은 '1'입니다.
기출문제
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이 문제에서 '전환비용'은 소비자가 제품이나 서비스의 공급자를 변경할 때 발생하는 비용을 의미합니다. 제시된 보기 중에서 '1. 탐색비용'은 소비자가 새로운 공급자를 찾기 위한 비용으로, 이와 맞닿아 있습니다. 다른 보기들은 공급자의 변경과 직접 연관되지 않거나 전환비용의 개념과 다릅니다. 따라서 정답은 '1'입니다.
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