기출문제

텔레마케팅관리사 2021년 18번 기출문제

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텔레마케팅관리사 2021년 18번 기출문제
해설

정답 2번은 상품을 비슷한 길로 설명해야 하므로, 고객의 이해를 돕기 위해 적절한 비유와 명확한 언어 사용이 중요하다. 이는 고객의 관심을 끌고 구매 결정을 돕기 위함이다. 따라서 상품을 비유적으로 설명하는 방식이 효과적이다.

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