기출문제
텔레마케팅관리사 2021년 51번 기출문제
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해설
정답: 4. 정서적 출퇴근 정서적 출퇴근은 개인의 조직 변화에 대한 저항과는 관련이 없으며, 이는 주로 개인의 감정적 상태와 관련된 개념이다. 반면, 갈등, 근무의욕 감퇴, 조직 내 불신은 모두 변화에 대한 저항과 연결될 수 있다. 따라서 정서적 출퇴근은 변화에 대한 저항이 아닌 개인의 감정적 반응을 나타낸다.
기출문제
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정답: 4. 정서적 출퇴근 정서적 출퇴근은 개인의 조직 변화에 대한 저항과는 관련이 없으며, 이는 주로 개인의 감정적 상태와 관련된 개념이다. 반면, 갈등, 근무의욕 감퇴, 조직 내 불신은 모두 변화에 대한 저항과 연결될 수 있다. 따라서 정서적 출퇴근은 변화에 대한 저항이 아닌 개인의 감정적 반응을 나타낸다.
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