정답: 1. 텔레마케팅의 주요 목적은 상품 판매를 촉진하는 것이다. 고객과의 직접적인 소통을 통해 제품의 장점이나 혜택을 전달하여 구매를 유도하기 때문이다. 따라서, 상품 판매가 텔레마케팅의 핵심 활동이라고 할 수 있다.