기출문제

텔레마케팅관리사 2021년 78번 기출문제

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텔레마케팅관리사 2021년 78번 기출문제
해설

정답은 4번입니다. 의사소통은 메시지가 전달되고 수신되는 과정이며, 이는 주체와 환경의 영향을 받습니다. 따라서 '말하기와 쓰기'는 의사소통에 필수적이지 않습니다.

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