정답: 3 해설: 촉진 활동에는 소비자에게 정보를 전달하는 역할이 필수적이다. 만약 촉진의 본질이 이 정보를 전달하지 못한다면, 소비자는 제품이나 서비스에 대한 인지를 하지 못하게 된다. 따라서 촉진 활동의 효과를 기대하기 어렵다.