정답: 4. 소비자는 자기기반의 상품을 찾기 위해 쇼핑에 많은 노력을 기울인다. 해설: 소비자는 개별적인 필요와 선호에 따라 상품을 선택하며, 이는 주관적인 충족감을 위해 쇼핑 과정에서 적극적인 탐색을 포함한다. 따라서 소비자가 원하는 특성 중 전문성이 독특한 성격이 아닌, 개인의 선택과 선호도에 더 중점을 둡니다.