정답: 1. 호 처리 프로그램은 전화를 연결하고 관리하는 시스템으로, 전자교환시스템에서 필수적인 기능입니다. 반면, 장애 처리 프로그램, 장애 진단 프로그램, 운용 관리 프로그램은 유지보수와 관련된 기능으로 주로 장애 발생 시 대응합니다. 따라서 호 처리 프로그램은 유지보수용이 아닙니다.