정답: 2. 판매 기술은 유능한 판매원의 역할과 관련이 있지만, 질문에서 요구하는 직접적인 역할이 아닙니다. 반면, 점객 기술, 사업 기술, 고객 관리는 직접적인 판매원 활동과 밀접하게 연결되어 있습니다. 따라서 판매 기술은 유능한 판매원의 역할이 아닌 선택지입니다.