직접 마케팅은 고객에게 맞춤형 정보를 제공하여 효과적으로 소통할 수 있는 방법이다. 이는 고객의 데이터를 기반으로 하여 개인화된 마케팅 전략을 수행할 수 있는 장점이 있다. 따라서, 옵션 4는 소비자와의 연결을 강화하는 측면에서 직접 마케팅의 주요 특징을 잘 설명하고 있다.