정답: 1. 마케팅 개념의 변화 과정은 소비자 중심으로 진행되며, 초기 생산 중심에서 품질에 초점을 맞추고, 이후 고객의 니즈에 맞춰 판매가 이루어지는 구조로 발전합니다. 따라서 생산 지향에서 품질 지향, 그리고 고객 지향으로의 전환이 핵심입니다.