정답: 2. 소비자의 의사결정 과정에서 외적 탐색 정도는 제품의 속성과 관련이 깊다. 마케팅 특징은 소비자 의사결정 과정에 직접적으로 영향을 미치는 요소가 아니기 때문에 외적 탐색에 포함되지 않는다. 따라서 이 선택지는 외적 탐색 정도를 결정하는 요인이 아닙니다.