정답은 ②입니다. 품질경영에서 공정능력은 제품이 규격에 부합하는 정도를 나타내며, 이를 높이기 위해 지속적인 노력과 개선이 필요합니다. 따라서 공정능력이 인정받기 위해서는 품질 기준을 충족해야 하며, 이는 관리의 중요한 요소입니다.