주어진 문제에서 공정의 표준편차(σ)가 0.020 cm이고, 공정의 규격 한계가 ±0.05 cm로 주어졌습니다. Cp 지수는 규격 한계와 공정의 변동성을 비교하여 공정의 능력을 평가하는 지표로, ±4σ 범위 내에 공정 결과가 포함될 수 있다는 것은 Cp가 양호하다는 것을 의미합니다. 따라서 정답은 '3'으로, 공정능력이 적절한 상태임을 나타냅니다.