정답: 3. 본 질문은 품질관리에서 전략적 의사결정을 다루고 있으며, 전사적 품질 관리 시스템이 원활하게 작동하려면 적절한 품질 유형을 선택해야 합니다. 전사적 품질은 전체 조직의 효율성을 극대화하며, 이를 통해 고객 만족도를 증대시키는 데 기여합니다. 따라서 이 선택이 정확합니다.