정답: 1. PDPC법 PDPC법은 문제 해결을 위한 도구로, 문제의 원인과 결과를 체계적으로 분석하여 관련 요소 간의 연관성을 시각적으로 나타냅니다. 이를 통해 잠재적인 문제를 사전에 발견하고, 효과적인 해결 방안을 도출하는 데 도움을 줍니다. 따라서, 복잡한 문제를 효과적으로 관리할 수 있는 방법입니다.