품질경영산업기사 2018년 기출문제 66번

Question

정답 '4'인 '프로세스 접근법'은 품질경영기준에 포함되는 개념으로, 품... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

정답 '4'인 '프로세스 접근법'은 품질경영기준에 포함되는 개념으로, 품질경영 시스템의 효과성을 높이기 위해 프로세스를 체계적으로 관리하자는 원칙입니다. 반면, '리더십', '지속적 참여', '고객중심'은 품질경영의 기본 원칙으로, 이들 원칙이 ISO 9000:2015에 명시되어 있습니다. 따라서 '프로세스 접근법'은 질문의 맥락에 맞지 않으므로 정답입니다.