정답 '1' ZD는 Zero Defects의 약자로, 부주의를 없애고 제품의 품질을 극대화하기 위한 활동입니다. 1962년 마틴항공사에서 시작된 무결점운동은 제품 결함을 제로로 만들기 위한 노력을 강조합니다. 따라서 문제에서 요구하는 내용과 정확히 일치합니다.