1) ① Guide Rate는 공표 요금으로 정의될 수 있지만, 설명이 맞지 않으므로 틀립니다. ② Rack Rate는 정가를 의미하는데, 일반적인 할인 요금의 개념과 다릅니다. ③ Commercial Rate는 단체 할인 요금이 아니라 기업과 관련된 요금을 뜻하므로 오답입니다. ⑤ Complimentary Rate는 무료로 제공되는 요금이지만, 설명이 적절하지 않습니다. 2) 정답인 ④ Rack Rate는 호텔에서 고객에게 제공되는 정가로, 할인이 적용되지 않은 요금을 나타냅니다. 이를 통해 고객이 실제 결제할 금액을 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 정답은 4번입니다.