정답 4번이 맞는 이유는, 카고로스(Kerberos)는 원래 MIT에서 개발된 네트워크 인증 프로토콜로, 주로 공공 및 상업적 환경에서 사용되지만 원격 지원이나 기본적인 사용자 인증 용도로는 적합하지 않기 때문입니다. 따라서 원격 지원 용도에 대해 부적절하다는 설명이 맞지 않습니다.