정답: 1. 해설: '인사말'은 공식 문서에서 필요한 요소가 아니다. 따라서 '인사말 생략'은 글의 목적과 형식에 맞지 않아 부적절하다. 공문서는 간결성과 명확성을 중시하기 때문에, 불필요한 요소를 제외해야 한다.