민사분쟁 해결제도는 공적 기구를 통해 법적 문제가 해결되는 구조로, 민사소송과 초저소득층을 위한 법률구조 등이 포함된다. 그러나 행정적 절차에 비해 민사소송은 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 들어 접근성이 떨어질 수 있다. 따라서 일정 소득 이하의 개인들에게 법률구조 서비스를 통해 도움을 주는 것은 민사분쟁 해결의 접근성을 높이는 효과적인 방법이다.